復雜的留給我們，把最簡單的給你
多渠道接入：web、手機app、電話、微信、郵件、微博等多渠道，整合到一個Udesk平臺。
數據報表統計：使用網頁插件，可統計網站的訪問信息:訪客數量、訪問次數、搜索詞等。
移動APP：通過手機客戶端回復客戶消息，處理工單，24小時保駕護航
自動識別客戶，推薦最優解決方案
訪問行為自動記錄，幫助企業實現最大化市場推廣效果
避免由于訪客離線，客服回復不及時造成的丟單流失
客戶服務質量實時監督，提升客戶滿意度，降低客戶流失率
自動化客服任務分配與流程執行，提升工作效率與客戶滿意度
自定義業務流程并移動運行，大幅度提高業務處理速度，減少手動操作帶來的錯誤
自定義客戶任務分配方式，讓最適合的客服處理最適合的客戶問題