• 公司簡介

    CoCo(北京柯客數據科技有限公司)成立于2013年12月,作為中國最具創新力的客戶服務平臺,CoCo依托云計算、大數據、人工智能技術,用一個通用的平臺連接電話、在線客服、手機APP、微信、微博、短信、郵箱、web等所有企業級入口。旨在幫助企業的客服團隊顯著提高工作效率,降低企業的運營成本,提高客戶滿意度和忠誠度。

    CoCo自2015年1月份上線截止到2017年9月已經擁有70000+注冊企業用戶,包括星巴克、海底撈、58同城、寶潔等各行業領軍企業都已經選擇CoCo作為客戶服務平臺。 “你負責偉大的產品,我們幫你打造偉大的服務”正是CoCo CEO曾宣先生所提出的產品理念,他希望將來CoCo能與更多的國內企業合作,讓更多的企業以低成本的方式為客戶提供好的服務。

    CoCo已經先后獲得DCM、君聯資本等資本巨頭近1.5億人民幣的投資,為CoCo研發產品及開拓市場提供了強大的資金助力,確定了CoCo在客戶服務SaaS行業領跑者的地位,DCM中國聯合創始人林欣禾表示非常看好CoCo項目前景以及團隊,他認為移動互聯時代的客服平臺是一塊非常大的市場,而在這個市場上目前還沒有出現重量級的選手,CoCo的團隊互補性非常強,銷售、技術和運營都有非常強的領頭人。君聯資本董事總經理靳文戟也表示:“我們十分看好中國未來的SaaS市場。



    企業文化

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    經營理念

    以客戶為中心

    連接服務

    合作共贏

    價值觀

    務實、誠信

    創新、極致


    團隊精神

    擔當、活力

    高效、協作

    質量理念

    產品人性化

    標準全球化

    服務貼心化

    產品理念

    你負責偉大的產品

    我們幫你打造偉大的

    服務



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