• 公司简介

    CoCo(北京柯客数据科?#21152;?#38480;公司)成立于2013年12月,作为中国最具创新力的客户服务平台,CoCo依托云计算、大数据、人工智能技术,用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web?#20154;?#26377;企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显著提高工作效率,降低企业的运营成本,提高客户满意度和?#39029;?#24230;。

    CoCo自2015年1月份上线截止到2017年9月已经拥有70000+注册企业用户,包括星巴克、海底捞、58同城、宝洁等各行业领军企业都已经选择CoCo作为客户服务平台。 “你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务”正是CoCo CEO曾宣先生所提出的产品理念,他希望将来CoCo能与更多的国内企业合作,让更多的企业以?#32479;?#26412;的方式为客户提供好的服务。

    CoCo已经先后获得DCM、君联?#26102;?#31561;?#26102;?#24040;?#26041;?.5亿人民币的投资,为CoCo研发产品及开拓市场提供了强大的?#24335;?#21161;力,确定了CoCo在客户服务SaaS行业领跑者的地位,DCM中国联合创始人?#20013;?#31166;表示非常看好CoCo项目前景以及团队,他认为移动互联时代的客服平台是一块非常大的市场,而在这个市场上目前还没有出现重量级的选手,CoCo的团队互补性非常强,销售、技术和运营?#21152;?#38750;常强的领头人。君联?#26102;?#33891;事总经理靳?#24180;?#20063;表示:“我们十分看好中国未来的SaaS市场。



    企业文化

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    经营理念

    以客户为中心

    连接服务

    合作共赢

    价值观

    务实、诚信

    创新、极致


    团队精神

    担当、活力

    高效、协作

    质量理念

    产品人性化

    标准全球化

    服务贴心化

    产品理念

    你负责伟大的产品

    我们帮你打造伟大的

    服务



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